Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après dénommées les "CGUV") régissent l'utilisation du site web et des services offerts par Claudie Paris (ci-après dénommé le "Site") ainsi que les conditions de vente des produits proposés sur le Site. En accédant au Site et en utilisant ses services, vous acceptez sans réserve les présentes CGUV.

1. Informations légales

Le Site est exploité par Claudie Paris, une société enregistrée sous le numéro SIRET 894644 236 00016 au registre du commerce et des sociétés de Toulouse, France.

2. Produits et Commandes

2.1 Les produits présentés sur le Site sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations de couleur ou de taille peuvent survenir en raison de la qualité des images, de la configuration de l'écran de l'utilisateur mais également des matières premières qui sont des matières naturelles (pierres semi-précieuses et perles véritables).

2.2 En passant une commande sur le Site, vous vous engagez à acheter les produits sélectionnés aux prix et conditions indiqués. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité des stocks.

2.3 Claudie Paris se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de problème d'approvisionnement en produits, de suspicion de fraude ou de non-respect des présentes CGUV.

3. Prix et Paiement

3.1 Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) et incluent toutes les taxes applicables, y compris la TVA.

3.2 Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.

3.3 En cas de non-paiement ou de paiement incomplet, la commande ne sera pas traitée et les produits réservés seront remis en vente.

4. Livraison

4.1 Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés entre 2 et 10 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande en fonction de la disponibilité des produits.

4.2 Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison et du poids des produits commandés. Ces frais sont indiqués lors du processus de commande.

4.3 Claudie Paris ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements indépendants de sa volonté, tels que des grèves, des accidents, ou des conditions météorologiques extrêmes.

5. Droit de Rétractation

5.1 Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à fournir de motif.

5.2 Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de rétractation à Claudie Paris par courrier électronique à claudieparisjewels@gmail.com.

5.3 En cas de rétractation, les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés, accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les frais de retour sont à votre charge.

6. Garantie

6.1 Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés conformément à la législation en vigueur.

6.2 Pour toute réclamation au titre de la garantie, vous devez contacter le service clientèle de Claudie Paris dans les meilleurs délais après la découverte du défaut.

7. Protection des Données Personnelles

7.1 Claudie Paris s'engage à protéger vos données personnelles et à les utiliser uniquement dans le cadre de l'exécution des commandes et de l'amélioration de ses services, conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le Site.

8. Propriété Intellectuelle

8.1 Tous les contenus présents sur le Site, y compris mais sans s'y limiter les textes, images, logos, et marques, sont la propriété exclusive de [nom de l'entreprise] ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

9. Modifications des CGUV

9.1 Claudie Paris se réserve le droit de modifier les présentes CGUV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGUV pour vous tenir informé des changements.

10. Loi Applicable et Juridiction Compétente

10.1 Les présentes CGUV sont régies par le droit français.

10.2 Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGUV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.